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理赔太难成了大家不愿投保的最大障碍,理赔太
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您认为不买保险的最大障碍是什么   人们不愿投保的最大障碍是什么呢?通过对2千多名调查者的调查发现,投了保,理赔太难成了大家不愿投保的最大障碍,10大调查问题中,“投了保,理赔太难了”投票占比约23%。本次《保险法》修改最核心的是要解决了三个问题,第一,《保险法》完全彻底地站在被保险人的利益上。保护被保险人的利益是这次《保险法》修改最核心的指导思想;第二,理赔难的问题,过去很多不清楚的问题,现在站在消费者的立场上界定下来了;第三,支持保险公司的发展,保险公司的资金运用,保险公司可以投不动产。为什么法律明文规定了的问题依然在现实生活中频频出现,而且出现比例如此之高呢?不难发现,消费者加强法律意识,勇于依法维护自己的合法权益极其重要。相关监管机构也要加大理赔投诉的监管力度,经常检查实施进度。保监会2008年曾要求各保险公司于2009年1月31日前,建立完成保险理赔(给付)程序公开制度。各公司应在公司网站上公布理赔(给付)服务的具体流程、所需材料的清单、联系电话和投诉电话,并向监管部门报备,2009年2月25日前在各营业网点(包括代理网点)公示上述材料。诸如此类民生民心作为,值得称快。但尚需日常性的检查、监督。   值得关注的是本次调查中保险业务员误导,言行不一的投票率目前占了20.4%,成了因为理赔难之后人们不愿投保的第二大障碍。调查过程中发现,“理赔太难”曾与“业务员大多误导”的投票比例不分上下,多次打成平手后互相致敬攀高。业务员误导,存款变保险;把和股市挂钩的投连险、万能险说成是基金;等等诸多新闻时常见诸报端和网络。缘何一直占比很高呢?杜绝此类事件的减少,仍需要监管部门的监督和监管。例如,去年9月,浙江保监局寿险负责人每周五亲自接听销售误导投诉电话,展开了一场治理销售误导的监管风暴。这些惠民利民行动,值得称赞和发扬。   保险条文难懂一直以来是大家关注的问题,本次调查中,调查者认为保险条文生涩难懂的比例占了14%,排在第三大障碍。从调查结果来看,大家并没有因为投资市场较热而不购买保险,大多数人的保险意识都非常高,流感、地震等灾害的发生也从另一个层面加强了人们的保险意识。人们都愿意购买保险,而保险公司却为了保险的销售竭尽全力,那么,是谁阻碍了消费者购买保险呢?调查发现,恰恰是保险公司自己:理赔难!保险公司的业务员素质不高,误导了消费者!   本次调查如下:

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